Schulung und Befähigung
Was Beschäftigte tatsächlich brauchen, wie ein Programm aussieht, das wirkt, und wie sich die Pflicht zur KI-Kompetenz damit erfüllen lässt.
Das Programm
| Gruppe | Umfang | Inhalt |
|---|---|---|
| Alle mit Zugang | 1 Stunde | Was die Werkzeuge tun, die zwei Regeln, Meldeweg |
| Fachbereiche mit eigenem Vorgang | 2 bis 3 Stunden | Typische Fehler dieses Vorgangs, Prüfschritte, Vorlagen |
| Aufsichtführende Personen | halber Tag | Systemgrenzen, Automation Bias, Abbruchbefugnis |
| Einkauf und Recht | halber Tag | Rollen, Klassen, Vertragsanforderungen |
| Leitung | 1 Stunde | Verantwortung, Risiko, Nachweispflichten |
Die Übung, die am meisten wirkt
Geben Sie den Teilnehmenden fünf echte Ausgaben des Systems, von denen zwei einen Fehler enthalten, und lassen Sie sie suchen. Das dauert zwanzig Minuten und verändert die Haltung mehr als jede Erklärung, warum Prüfung wichtig ist.
Inhalte, die tragen
- Was das System tut und nicht tut, an eigenen Beispielen.
- Typische Fehlerbilder: erfundene Angaben, Zustimmungsneigung, veraltete Stände, falsche Voraussetzungen.
- Was nicht hineingehört: konkrete Liste, keine Kategorie.
- Wie geprüft wird: welcher Schritt, durch wen, mit welcher Tiefe.
- Wie gemeldet wird: der Weg im Fehlerfall, ausdrücklich ohne Nachteil.
- Was rechtlich gilt: in der für die Rolle nötigen Tiefe.
Der Nachweis
| Angabe | Warum |
|---|---|
| Person | Namentlich, nicht als Teilnehmerzahl |
| System | Bezug auf das konkrete Werkzeug |
| Inhalt mit Fassung | Damit später erkennbar ist, was vermittelt wurde |
| Datum | Und Datum der Auffrischung |
| Wirksamkeitsprüfung | Kurze Anwendungsaufgabe, bestanden oder nicht |
Die letzte Zeile unterscheidet einen Nachweis von einer Anwesenheitsliste und ist der Punkt, an dem die meisten Programme unvollständig sind. Siehe KI-Kompetenz.
Anlässe für eine Auffrischung
- Neues Werkzeug oder neue Fassung eines vorhandenen.
- Modellwechsel beim Anbieter, angekündigt oder bemerkt.
- Neuer Vorgang mit anderer Fehlercharakteristik.
- Vorfall, aus dem sich eine Lehre ziehen lässt.
- Wechsel der Person, die Aufsicht führt.
Was die Haltung verändert
Nicht Regeln, sondern zwei Erfahrungen: einmal selbst einen plausiblen Fehler gefunden zu haben, und einmal erlebt zu haben, dass eine Meldung folgenlos möglich ist. Beides lässt sich in einer Schulung herstellen und wirkt länger als jede Richtlinie.